FAQ Computerschulung

Auf dieser Seite beantworten wir die häufigsten Fragen zu OnlineLehrer.ch, unserer Computerschulung, der Online-Schulung per Fernwartung und der persönlichen Unterstützung vor Ort.

OnlineLehrer.ch unterstützt Privatpersonen, Senioren, Anfänger, Fortgeschrittene, Firmen und Organisationen bei Fragen rund um Computer, Notebook, Smartphone, Tablet, Microsoft Office, Internet, E-Mail, Dateien, Fotos, Cloud-Dienste und viele weitere digitale Alltagsthemen.

Unser Ziel ist es, Ihnen technische Themen ruhig, verständlich und Schritt für Schritt zu erklären.

• Was ist OnlineLehrer.ch?
• Für wen eignet sich eine Computerschulung?
• Muss ich bereits Computerkenntnisse haben?
• Welche Themen werden geschult?
• Kann ich Microsoft Office lernen?
• Gibt es auch eine Excel-Schulung?
• Kann ich Outlook und E-Mail besser lernen?
• Bieten Sie auch Smartphone- und Tablet-Schulungen an?
• Was ist eine Online-Schulung per Fernwartung?
• Was benötige ich für eine Schulung per Fernwartung?
• Ist eine Fernwartung sicher?
• Kann jemand ohne meine Erlaubnis auf meinen Computer zugreifen?
• Kann ich die Schulung jederzeit unterbrechen?
• Findet die Schulung auch bei mir zu Hause statt?
• Gibt es auch Schulungen im Schulungsraum?
• Wie lange dauert eine Schulung?
• Kann ich mehrere Themen in einer Schulung behandeln?
• Ist die Schulung auch für Senioren geeignet?
• Wird alles verständlich erklärt?
• Kann ich mit meinem eigenen Gerät lernen?
• Unterstützen Sie auch bei Drucker und Scanner?
• Kann ich lernen, Fotos und Dateien richtig zu speichern?
• Unterstützen Sie auch bei Cloud-Diensten?
• Kann ich lernen, sicherer im Internet zu sein?
• Sind auch Firmen-Schulungen möglich?
• Kann ich eine individuelle Einzelschulung buchen?
• Wie kann ich eine Schulung buchen?
• Wie erreiche ich OnlineLehrer.ch?
• Was passiert nach meiner Anfrage?
• Was bedeutet „Lernen mit Spass“?

OnlineLehrer.ch bietet persönliche Computerschulungen für Privatpersonen, Senioren, Einsteiger, Fortgeschrittene, Firmen und Organisationen. Die Schulung kann online per Fernwartung, bei Ihnen zu Hause oder nach Vereinbarung im Schulungsraum stattfinden.

Unsere Computerschulung eignet sich für alle Personen, die sicherer im Umgang mit Computer, Notebook, Smartphone, Tablet, Internet, E-Mail oder Microsoft Office werden möchten. Besonders geeignet ist die Schulung für Anfänger, Senioren, Privatpersonen, Selbstständige, Vereine und kleine Unternehmen.

Nein. Sie benötigen keine Vorkenntnisse. Wir beginnen dort, wo Sie Unterstützung benötigen, und erklären alles Schritt für Schritt in Ihrem Tempo.

Wir unterstützen Sie unter anderem bei Windows, Mac, Microsoft Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Teams, OneNote, Internet, E-Mail, Smartphone, iPhone, Android-Geräten, Tablet, Drucker, Dateien, Fotos, Cloud-Diensten und allgemeinen Computerfragen.

Ja. Wir bieten Schulungen für Microsoft Office an. Dazu gehören Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Teams und OneNote. Sie lernen genau die Funktionen, die Sie im Alltag oder im Beruf benötigen.

Ja. In der Excel-Schulung zeigen wir Ihnen, wie Sie Tabellen erstellen, Daten erfassen, einfache Berechnungen durchführen, Listen gestalten und mit Formeln arbeiten können. Die Schulung wird individuell an Ihr Wissen angepasst.

Ja. Wir unterstützen Sie bei Outlook, E-Mail-Konten, Kalender, Kontakten, Signaturen, Ordnern, Anhängen und der besseren Organisation Ihrer E-Mails.

Ja. Wir erklären Ihnen die Bedienung von Smartphone und Tablet verständlich und praxisnah. Dazu gehören Apps, Fotos, Kontakte, WhatsApp, E-Mail, Kalender, Einstellungen, iCloud, Google-Konto, Sicherheit und Datensicherung.

Bei einer Online-Schulung per Fernwartung verbindet sich Ihr Online-Lehrer mit Ihrer Zustimmung sicher mit Ihrem Computer. Sie sehen direkt am Bildschirm, was erklärt wird, und können gleichzeitig telefonisch Fragen stellen.

Für eine Schulung per Fernwartung benötigen Sie eine stabile Internetverbindung, ein Telefon sowie unser Fernwartungstool.

Ja. Die Fernwartung wird nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung gestartet. Sie sehen während der Schulung alle Schritte am Bildschirm mit und können die Sitzung jederzeit beenden.

Nein. Eine Verbindung wird nur aufgebaut, wenn Sie die Fernwartung aktiv freigeben. Ohne Ihre Zustimmung ist kein Zugriff möglich.

Ja. Sie können jederzeit Fragen stellen, eine Pause machen oder die Sitzung beenden. Sie behalten während der gesamten Schulung die Kontrolle.

Ja. Neben der Online-Schulung per Fernwartung bieten wir auch persönliche Schulungen bei Ihnen zu Hause an. Das ist besonders praktisch, wenn mehrere Geräte erklärt oder gemeinsam eingerichtet werden sollen.

Ja. Nach Vereinbarung kann die Schulung auch im Schulungsraum stattfinden. Dort erhalten Sie persönliche Unterstützung in ruhiger Umgebung.

Die Dauer hängt von Ihren Fragen und Themen ab. Manche Anliegen können bereits in kurzer Zeit erklärt werden, andere Themen benötigen mehrere Lektionen. Sie bestimmen das Tempo und den Umfang.

Ja. Sie können verschiedene Themen kombinieren, zum Beispiel Outlook, Excel, Smartphone, Fotos, Internet und Dateien. Wir richten die Schulung nach Ihren Bedürfnissen aus.

Ja. Unsere Schulungen sind sehr gut für Senioren geeignet. Wir erklären ruhig, geduldig und ohne komplizierte Fachbegriffe. Sie dürfen jederzeit nachfragen.

Ja. Unser Ziel ist es, technische Themen einfach und nachvollziehbar zu erklären. Sie sollen nicht nur eine Lösung erhalten, sondern auch verstehen, wie Sie in Zukunft selbstständiger arbeiten können.

Ja. Das ist sogar ideal. Sie lernen direkt an Ihrem eigenen Computer, Notebook, Smartphone oder Tablet. So können Sie das Gelernte später einfacher anwenden.

Ja. Wir helfen Ihnen bei Fragen zu Drucker, Scanner, Verbindung, Einstellungen, Drucken, Scannen und einfachen Bedienungsproblemen.

Ja. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Dateien, Fotos und Ordner richtig ablegen, sortieren, umbenennen, wiederfinden und sichern können.

Ja. Wir erklären Ihnen Cloud-Dienste wie OneDrive, iCloud oder ähnliche Lösungen. Sie lernen, wie Daten gespeichert, synchronisiert und besser organisiert werden können.

Ja. Wir zeigen Ihnen, worauf Sie beim Surfen, bei E-Mails, Passwörtern, Anhängen, Downloads und verdächtigen Nachrichten achten sollten.

Ja. OnlineLehrer.ch unterstützt auch Firmen und Organisationen bei Schulungen rund um Computer, Microsoft Office, E-Mail, Internet, Zusammenarbeit und digitale Abläufe.

Ja. Unsere Schulungen sind individuell. Sie bestimmen die Themen, die Dauer und das Lerntempo.

Sie können uns telefonisch kontaktieren oder über das Kontaktformular eine Anfrage senden. Wir klären gemeinsam, welche Schulung für Sie am besten geeignet ist.

Sie erreichen OnlineLehrer.ch telefonisch unter 062 772 05 10 oder über das Kontaktformular auf der Website.

Nach Ihrer Anfrage prüfen wir Ihr Anliegen und melden uns bei Ihnen. Gemeinsam besprechen wir die passende Schulungsart, den Termin und die gewünschten Themen.

„Lernen mit Spass“ bedeutet, dass Lernen verständlich, angenehm und ohne Druck stattfinden soll. Wir möchten, dass Sie Freude am Umgang mit Computer, Smartphone, Tablet und digitalen Anwendungen gewinnen.

Sie haben Fragen zur Computerschulung, Online-Schulung per Fernwartung oder persönlichen Unterstützung vor Ort? In unserem FAQ beantworten wir die wichtigsten Fragen zu Ablauf, Themen, Sicherheit und Buchung.

Telefon: 062 772 05 10